Nettoyage & Services accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est A.L.M., exerçant sous le nom commercial Nettoyage & Services, SAS au capital social de 11 375,00 €, dont le siège social est situé au 53 promenade des Patis, 77420 Champs-sur-Marne. SIRET : 82753004900010. RCS : MEAUX. Numéro de TVA intracommunautaire : FR95827530049. Adresse de contact : 7 avenue Clément Ader, 94420 Le Plessis-Trévise. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : contact@nettoyage-services.fr ou 01 82 28 46 87.
Données collectées et finalités
Formulaire de devis : nom, prénom, société, téléphone, adresse électronique, type de site et description du besoin. Ces données servent exclusivement à vous recontacter, à organiser la visite technique et à établir votre devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Espace collaborateurs : nom, prénom, adresse électronique professionnelle et historique des commandes de fournitures. Ces données servent à gérer les commandes internes et l'approvisionnement des sites. Base légale : exécution du contrat de travail et intérêt légitime de l'employeur.
Durée de conservation
Demandes de devis non abouties : trois ans à compter du dernier contact. Données liées à un contrat : durée de la relation commerciale, puis conservation en archive selon les délais légaux applicables. Comptes collaborateurs : durée de la relation de travail.
Destinataires
Vos données sont destinées aux seuls services internes de Nettoyage & Services et à ses sous-traitants techniques, notamment l'hébergeur du site. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour l'exercer, écrivez à contact@nettoyage-services.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier de l'espace collaborateurs. Les cookies de mesure d'audience ne sont déposés qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment
Des questions ?
Copropriétés et immeubles résidentiels, bureaux et locaux professionnels, commerces, établissements publics et collectivités. Nous intervenons aussi bien en contrat régulier qu'en prestation ponctuelle, et nous adaptons le protocole à chaque site.
Paris et toute l'Île-de-France ⟨départements à préciser⟩. Nos équipes sont franciliennes et nous ne sous-traitons pas : le prestataire que vous choisissez est celui qui intervient chez vous, avec les mêmes agents d'une semaine à l'autre.
De plusieurs passages par jour à une intervention mensuelle, selon la taille du site et sa fréquentation. La fréquence est définie lors de la visite technique et reste ajustable en cours de contrat, sans avenant ni frais supplémentaire.
Oui. Tôt le matin, en soirée ou le week-end pour les bureaux et les commerces, avant l'arrivée des résidents pour les immeubles, et pendant les vacances scolaires pour les établissements. Nos agents s'adaptent à vos horaires, pas l'inverse.
Oui, entièrement. Matériel professionnel, consommables et produits sont inclus dans la prestation, sans supplément. Nous privilégions des produits à faible impact environnemental et formons nos agents au dosage juste.
Chaque site dispose d'un protocole écrit et d'un responsable qui passe contrôler régulièrement. Vos retours sont intégrés au protocole, et vous gardez un interlocuteur unique, joignable directement, pour tout ajustement.
Le remplacement est a ssuré, généralement sous 24 heures, par un agent formé et briefé sur vos accès et vos protocoles. Nos effectifs nous permettent de ne jamais laisser un site sans passage, et vous n'avez rien à gérer.
Appelez-nous ou remplissez le formulaire. Nous convenons d'une visite technique sur place, gratuite et sans engagement, puis vous recevez sous 48 heures un devis détaillé, prestation par prestation.
